Assistenza smart

di Luana O.

Sarebbe molto bello avere a disposizione assistenza h24, sui canali più usati come App, Messenger, Telegram, WhatsApp e numero verde, attraverso un chatbot. Cioè all'avvio della richiesta risponderà un CahtBot dotato di intelligenza artificiale, che raccoglierà i dati del cliente e cercherà di risolvere il problema, che in seguito può essere passato a un operatore nel caso in cui non si trovi la soluzione