Assistenza clienti umana ed efficace

di Graziano G.

La banca del futuro è una banca totalmente online, con un servizio clienti veloce, efficiente, fatto di gente preparata che si prende a cuore il problema o la richiesta del cliente. Sarebbe bello poter prenotare la chiamata con l'operatore, scegliendo data e ora oppure avere un operatore di riferimento che conosca la mia storia con la banca.