Video assistenza

di Giuseppe A.

Penso, che la differenza più sostanziosa rispetto ad altre banche, sia proprio la mancanza di una filiale dove poter chiedere aiuto in qualsiasi momento.
Si potrebbe introdurre una video call per tutti gli utenti che hanno bisogno di aiuto con un consulente, che non sia solo telefonico.
Magari un contatto visivo, può tranquillizzare o comunque far sentire meno spaesato chi lascia una banca con filiali nella città di residenza.