Valutazione assistenza ricevuta

di Alessandro F.

Quando un cliente richiede assistenza (telefonica, chat, ecc.) deve poter valutare l'assistenza ricevuta con un numero da 1 a 10. Questa motiva gli operatori ad impegnarsi, in quanto spesso, sapendo che anche se forniscono un'assistenza scadente non gli capita nulla, chiudono la chiamata senza fornire risposte soddisfacenti e corrette. Tutte le aziende di maggiore successo lo fanno!